GoPOS to system sprzedażowy działający w chmurze, który obsługuje lokale gastronomiczne, sklepy i punkty usługowe. Dostęp do danych w chmurze możliwy jest na dowolnym urządzeniu i w dowolnym miejscu, co wymaga jednak prawidłowego zalogowania się do systemu. W zależności od roli – właściciel lokalu czy pracownik obsługujący kasę – proces logowania do GoPOS wygląda zupełnie inaczej.
Warto od razu rozróżnić dwa główne sposoby dostępu: panel webowy dla zarządzających oraz aplikację sprzedażową dla personelu. Każdy z nich ma własne dane logowania i pełni odmienną funkcję w codziennej pracy z systemem.
Dwa rodzaje dostępu do systemu GoPOS
Pracownik w systemie GoPOS to osoba, która loguje się w aplikacji sprzedażowej, aby prowadzić sprzedaż lub rozpocząć zmianę. Pracownicy nie mają dostępu do panelu administracyjnego app.gopos.io – dostęp ten mają tylko użytkownicy. To fundamentalna różnica, którą trzeba zrozumieć przed pierwszym logowaniem.
Panel administracyjny służy do zarządzania całym lokalem – konfiguracji menu, raportów, ustawień pracowników czy kontroli finansów. Aplikacja sprzedażowa to narzędzie do codziennej pracy przy kasie, przyjmowania zamówień i obsługi klientów. Oba elementy wymagają osobnych danych logowania, które konfiguruje się niezależnie.
Logowanie do panelu webowego GoPOS
Zalogować się do panelu można pod adresem app.gopos.io, wybierając z menu odpowiednie funkcje. To główny punkt dostępu dla właścicieli i menedżerów lokali, którzy potrzebują pełnej kontroli nad systemem.
Po dokonaniu rejestracji, każdorazowo Klient uzyskuje dostęp do Konta przy wykorzystaniu przesłanego przez Administratora odnośnika oraz po podaniu Loginu, czyli adresu e-mail oraz Hasła (Logowanie). Oznacza to, że do pierwszego logowania potrzebny jest link aktywacyjny wysłany mailem oraz dane dostępowe ustalone podczas rejestracji.
Proces logowania do app.gopos.io
Logowanie do panelu webowego przebiega standardowo. Wystarczy wejść na stronę app.gopos.io, wpisać adres email użyty podczas rejestracji oraz hasło. Klient może posiadać jednocześnie tylko jedno aktywne Konto Klienta przypisanego do jego adresu e-mail, więc nie ma ryzyka pomyłki przy wielu kontach.
Po zalogowaniu pojawia się panel z menu po lewej stronie, gdzie dostępne są wszystkie funkcje zarządzania – od konfiguracji produktów, przez raporty sprzedaży, po ustawienia pracowników i stanowisk. Wystarczy tylko urządzenie z dostępem do internetu oraz dane logowania, żeby zarządzać lokalem z dowolnego miejsca.
Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Loginu i Hasła do swojego Konta w Systemie
Konfiguracja dostępu do aplikacji sprzedażowej POS
Aplikacja sprzedażowa to osobny program instalowany na urządzeniu z systemem Windows lub Android, który służy do codziennej obsługi kasy. Zanim pracownicy będą mogli się do niej zalogować, trzeba skonfigurować ich dane dostępowe w panelu webowym.
Jeśli zapomniałeś swoich danych logowania do aplikacji sprzedażowej, zawsze możesz je sprawdzić w aplikacji webowej, w zakładce „Dostęp do POS”. W tym miejscu ustala się login i hasło, które będą używane przez urządzenie z zainstalowaną aplikacją POS – nie przez poszczególnych pracowników.
Ustawianie danych logowania do POS
W panelu app.gopos.io należy odnaleźć zakładkę „Dostęp do POS” w menu po lewej stronie. Tam ustala się login i hasło do aplikacji sprzedażowej, które posłużą do pierwszego połączenia urządzenia z systemem. Dane możesz w każdej chwili zmienić. Potwierdź przyciskiem „Ustaw dane”.
Te dane logowania są przypisane do konkretnego urządzenia (kasy, tabletu), a nie do pracownika. Po zalogowaniu aplikacji POS do systemu, każdy pracownik będzie logował się już swoim własnym kodem PIN lub kartą zbliżeniową.
Logowanie pracowników do aplikacji sprzedażowej
Pracownik loguje się do aplikacji sprzedażowej za pomocą PINu lub karty zbliżeniowej (jeśli lokal posiada czytnik RFID). To szybka i wygodna metoda, która nie wymaga wpisywania długich haseł przy każdej zmianie.
W systemie GoPOS możesz w prosty sposób dodać nowego członka zespołu – kelnera, baristę, kierowcę lub innego pracownika, który będzie korzystać z aplikacji sprzedażowej. Dzięki temu każdy z nich będzie miał przypisane własne dane logowania i odpowiednie uprawnienia. Każdy pracownik ma indywidualny PIN, co pozwala na śledzenie, kto i kiedy pracował przy kasie.
Dodawanie pracowników i ich kodów PIN
Aby stworzyć konto pracownika, trzeba zalogować się do panelu app.gopos.io i wybrać z menu zakładkę Pracownicy. Po kliknięciu przycisku „Dodaj” w prawym górnym rogu pojawia się formularz, gdzie wpisuje się imię pracownika, przypisuje mu rolę (np. kelner, barman) oraz stanowisko pracy.
W tym samym miejscu ustala się kod PIN, który pracownik będzie wpisywał przy logowaniu do aplikacji sprzedażowej. PIN lub karta służy również do autoryzacji działań, do których pracownik nie ma uprawnień (np. storna, anulowania rachunku), więc pełni podwójną funkcję – logowania i weryfikacji.
Rozpoczęcie sprzedaży po zalogowaniu
Po zalogowaniu pracownika do aplikacji POS system jest gotowy do obsługi klientów. Z poziomu widoku otwartych rachunków, na terminalu POS wybierz Rozpocznij sprzedaż. Interfejs jest intuicyjny – produkty wybiera się z menu kafelkowego lub wyszukuje przez lupkę.
Aby zamknąć rachunek, wybierz Zapłać. Przejdziesz do rozliczenia zamówienia z wyborem dostępnych metod płatności, które wcześniej skonfigurowano w GoPOS Web. Cały proces od logowania do finalizacji transakcji jest zaprojektowany tak, żeby przebiegał szybko i bez zbędnych kroków.
Oprogramowanie działa na Windows i Android, jest proste w obsłudze, intuicyjne i przejrzyste, a proces instalacji przebiega ekspresowo
Co zrobić przy problemach z logowaniem do GoPOS
Najczęstszy problem to zapomnienie danych logowania. W przypadku panelu webowego można skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła – standardowej opcji dostępnej na stronie logowania app.gopos.io. System wyśle link resetujący na adres email przypisany do konta.
Jeśli chodzi o dane do aplikacji sprzedażowej, zawsze możesz je sprawdzić w aplikacji webowej, w zakładce „Dostęp do POS”. Tam widoczne są aktualne login i hasło przypisane do danego urządzenia. Można je również zmienić w dowolnym momencie.
W przypadku problemów z kodem PIN pracownika, menedżer może go zresetować w panelu webowym w zakładce Pracownicy. Wystarczy kliknąć w dane pracownika i ustawić nowy PIN. Zmiany są synchronizowane automatycznie z aplikacją sprzedażową.
Bezpieczeństwo danych logowania w systemie
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek ujawnienia przez Klientów danych umożliwiających dostęp do ich Konta Klienta. Oznacza to, że zabezpieczenie loginów i haseł leży po stronie użytkownika.
Warto stosować różne hasła do panelu webowego i aplikacji sprzedażowej. Kody PIN pracowników powinny być znane tylko im samym – nie należy ich zapisywać w widocznych miejscach przy kasie. Jeśli pracownik odchodzi z pracy, jego konto należy niezwłocznie dezaktywować w panelu administracyjnym.
System GoPOS oferuje także możliwość logowania przez zintegrowane usługi zewnętrzne. Logowanie do Systemu za pośrednictwem usługi zautomatyzowanych rozwiązań oraz za pośrednictwem innych serwisów współpracujących z Administratorem, w tym serwisów społecznościowych, powoduje takie same skutki, jak logowanie bezpośrednio na stronie internetowej Systemu. To dodatkowa opcja dla tych, którzy preferują logowanie przez Google czy Facebook.
Regularne zmiany haseł i kontrola uprawnień pracowników to podstawa bezpieczeństwa. W panelu webowym można w każdej chwili sprawdzić, kto i kiedy logował się do systemu, co pozwala wykryć ewentualne nieprawidłowości.